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敢于承担,在奋斗中实现人生价值

发布日期:2014/10/24 9:52:34   |   浏览次数:8467   来源:特发物业公司 齐毅

我有幸在华为各物业和设施公司工作多年,基于对管理学的喜好,对华为的管理产生了浓厚的兴趣,常?匆恍┯牖笠滴幕凸芾碛泄氐奈恼潞涂,受益匪浅! 

一、建立职业化、专业化的工程实施与交付队伍。要实现高质量,快速准确低成本的工程实施与交付能力,必须有一支职业化、专业化的工程交付队伍。队伍的素质,决定了工程实施和交付的质量。职业化、规范化的团队建设,离不开流程和制度,制度化、流程化、规范化的业务运营,可以有效降低经营成本,提升效率、防治内部腐败等。

二、聚焦业务,主动管理,敢于当责。作为一名基层业务主管,要聚焦业务,主动管理、敢于当责。面对问题时,要主动管理,敢于当责,找出问题的根源,抓住问题的矛盾面,分析问题的关键点和关键环节,总结经验教训,通过培训、考核、奖惩等一系列管理手段,来提升我们的业务运作能力。

三、倾听客户,自我批判,点滴改进,不断进步。设施设备管理的客户体验和客户满意度直接决定了我们交付的质量,也是衡量我们是不是“以客户为中心”的重要指标,因此我们要时常倾听来自客户的声音,虚心接受客户的批评与建议,自我反思和自我批判,一点一滴地改进,不断进步,不断超越。

四、艰苦奋斗,在奋斗中实现人生价值。就个人而言,要获得美好的生活,离不开奋斗,企业亦是如此。绝大多数的个人奋斗平台需要社会企业来提供,因此个人奋斗和企业奋斗便有机地统一在一起。艰苦奋斗,这是华为企业文化一直都在传递的价值观,唯有奋斗,才能让年轻的生命生生不息,绽放出绚丽的火花;唯有奋斗,才能实现自己的人生目标和理想,才能实现短暂人生的宝贵价值。

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